Immer mehr Internet-User recherchieren vor Kaufentscheidungen oder im Hinblick auf die Anbieteraus- wahl im WorldWideWeb. Diese Vorgehensweise hilft beim Sondieren der evt. Partner und/oder Ange- boten. Eine komplette Internetabwicklung, insbesondere in einem so komplexen Bereich wie der Baufinanzierung, ist aber nur 2 Personenkreisen zu zumuten :
- der Gruppe der Fachleute
- der Gruppe, die genau weiß, was sie will und erwartet und i.a.R. über umfassende Erfahrungswerte verfügt ( Wiederholungstäter )
Viele Internetbegeisterte – das Problem ist hinlänglich bekannt – verweigern letztlich den Kaufabschluss
über das anonyme Netzt und brechen den Vorgang vorzeitig ab, da die persönliche Beratung fehlt. Eine
echte Vertrauensbasis kann durch Fehlen des persönlichen Kontaktes nicht aufgebaut werden, was in der Endkonsequenz auch das Ermitteln der individuellen Kundenbedürfnisse erschwert oder gar unmöglich macht.
Nur eine Beratung kann aufbauend auf diese Bedürfnisse, individuelle Kaufempfehlungen und / oder
Alternativen generieren und damit glaubwürdig werden.
Wirklich gute internetbasierte Online-Lösungen sind eher selten. Dies liegt vor allem daran, dass fast
alle Online-Beratungssysteme vornehmlich ein Produkt verkaufen wollen und nicht das Ziel verfolgen,
mit einem Produkt oder Kombinationen die Kundenwünsche zu befriedigen. Eine Vielzahl von Kundenbedürfnissen werden häufig erst im Beratungsgespräch erkannt, weil man diese zunächst gar nicht berücksichtigt hat.
Unterschätzen Sie bitte auch nicht die durchaus gängige Praxis der „Schaufensterkonditionen“, die eben gerade nicht zu Ihrer Person oder zu Ihrem Projekt passen, oder schlichtweg nicht aktualisiert wurden.
Die Bau-Finanz 2000 GmbH mutet es seinen Interessenten nicht zu, eigenverantwortlich alle relevanten Daten in eine vorgegebene Maske einzupflegen, in der Hoffnung, dass es dem nicht versierten Baufinanzierungskunden gelingt, keine Fehler zu begehen oder schlichtweg Entscheidendes zu vergessen. Die daraus resultierende Haftungsverschiebung zu Lasten des Kunden, wird von uns als nicht partnerschaftlich beurteilt.
Eine gute Kaufberatung im Internet und im stationären Handel ( persönliches Gespräch ) sind nicht vergleichbar, da sie nicht einmal ansatzweise deckungsgleich sind. Die Bau-Finanz 2000 GmbH nutzt selbstverständlich die vielseitigen Vorteile der Online-Beratung, aber eben nur gemeinsam mit dem jeweiligen Interessenten. Die internetgestützten Systeme bieten uns und unserem Kunden, durch eine professionelle Handhabung des Beraters folgende Vorteile:
- Produkt-Updates sind immer aktuell und benötigen nur wenige Sekunden
- Datenbanken können nur logisch denken, sodass Fakten vertrauenswürdig sind
- Die Ergebnisse / Vergleiche können zu jeder Zeit abgerufen werden
- Die Bankenvergleiche ( Ranking ) führen wir in Ihrem Beisein in Echtzeit durch und erzielen für Sie eine offene und ehrliche Transparenz in Bezug auf die Leistungsfähigkeit und Konditionsgestaltung
- Über Logfiles lassen sich gemeinsam mit dem Kunden dessen Präferenzen und Bedürfnisse
einfach erfassen und analysieren
Verbinden Sie mit uns die Qualitäten der Online-Beratung in Verbindung mit der
persönlichen lösungsorientierten Beratung – ohne Haftungsrisiken für Sie